L'ancienne carte de fidélité Sephora Black existe-t-il toujours ?

Non, Sephora a supprimé ses cartes physiques (White, Black, Gold) pour les remplacer par le programme 100% digital MY SEPHORA, composé de trois statuts : Bronze, Silver et Gold.

Que gagne-t-on avec 150 points chez Sephora ?

Avec le programme MY SEPHORA, tous les 150 points cumulés, vous avez désormais le choix entre trois récompenses : un produit de beauté exclusif (format voyage ou full-size), une réduction de 10% sur votre prochain achat, ou un don à une association.

Comment devenir Sephora Gold ?

Pour atteindre le statut VIP Sephora Gold, vous devez cumuler 1 000 points sur une période de 12 mois consécutifs (soit environ 1 000 euros d'achats, ou moins si vous profitez d'actions rapportant des points bonus).

Quelle est la durée de validité des points Sephora ?

Vos points de fidélité Sephora sont valables tant que vous réalisez au moins un achat tous les 18 mois. En cas d'inactivité supérieure à 18 mois, votre solde de points est remis à zéro.

Carte de fidélité Sephora (MY SEPHORA) : Points et Avantages

Vous cherchez des informations sur la célèbre carte de fidélité Sephora ? Vous êtes au bon endroit. Que vous soyez une beauty addict ou une acheteuse occasionnelle, vous devez savoir qu’une véritable révolution a eu lieu ! L’enseigne a définitivement fait ses adieux à ses anciennes cartes en plastique (les fameuses cartes White, Black et Gold) pour lancer un tout nouveau programme de fidélité 100% repensé et digitalisé : MY SEPHORA.

Fini la réduction automatique imposée, ce nouveau programme est conçu pour être beaucoup plus flexible et généreux. Voici le guide complet pour s’inscrire, comprendre les nouveaux statuts et maximiser vos points en 2026.

Comment fonctionne le nouveau programme MY SEPHORA ?

Le programme repose toujours sur un système de cumul de points, mais les règles pour les gagner et les dépenser ont évolué.

Le barème principal reste simple : 1 € dépensé = 1 point cumulé.

Cependant, vous pouvez désormais gagner des points bonus sans même dépenser d’argent, en accomplissant des « missions beauté » (par exemple : télécharger l’application, laisser un avis sur un produit acheté, ou ramener des emballages vides en magasin pour le recyclage).

Les trois nouveaux statuts de fidélité

Votre niveau dépend du nombre de points que vous avez cumulés sur les 12 derniers mois. Fini les noms de cartes physiques, place aux statuts :

Sephora Bronze (De 0 à 199 points) : Le statut de départ. Il vous donne accès aux offres promotionnelles de base.
Sephora Silver (De 200 à 999 points) : Vous débloquez le cadeau d’anniversaire et un accès prioritaire à certaines Ventes Privées.
Sephora Gold (Dès 1 000 points) : Le statut VIP ultime. Il offre la livraison gratuite sans minimum d’achat, un cadeau VIP exclusif envoyé une fois par an, et des invitations à des événements privés.

Les récompenses : Que se passe-t-il à 150 points ?

C’est la plus grande nouveauté du programme MY SEPHORA : le choix ! Auparavant, vous receviez automatiquement un bon de -10% par courrier. Aujourd’hui, tous les 150 points cumulés, vous accédez à un catalogue de récompenses et vous choisissez ce qui vous fait plaisir :

Un cadeau beauté : Vous pouvez choisir un produit physique (format voyage ou full-size selon les offres) parmi une sélection pointue de marques (Rare Beauty, Fenty, Sephora Collection…).
Une réduction de 10 % : Valable sur votre prochain achat (hors exclusions spécifiques comme Dyson ou les cartes cadeaux).
Une action solidaire : Vous pouvez convertir vos 150 points en un don associatif (par exemple pour l’association Toutes à l’École).

Comment demander et activer sa carte ?

L’adhésion est totalement gratuite. Tout se gère désormais de manière numérique, associée à votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone.

En magasin : Lors de votre passage en caisse, donnez vos coordonnées à la conseillère beauté. Votre compte est créé instantanément.
En ligne : Il vous suffit de créer un compte client sur le site sephora.fr ou de télécharger l’application mobile. L’adhésion au programme MY SEPHORA y est automatiquement intégrée.

Quels sont les inconvénients du programme ?

Pour être totalement transparent, voici quelques limites à garder en tête :

Exclusions des 10 % : La récompense de -10% n’est généralement pas cumulable avec les soldes, le Black Friday, ou d’autres promotions en cours.
Déclassement possible : Si vous êtes Gold ou Silver mais que vous réduisez vos achats, votre statut est revu à la baisse à la fin de votre année d’adhésion.

Quelle est la validité des points et des avantages ?

La gestion de la durée de vie de vos points demande un peu d’attention :

Expiration des points : Vos points restent valides tant que vous restez actif. Si vous n’effectuez aucun achat pendant 18 mois consécutifs, l’intégralité de votre cagnotte de points est définitivement perdue.
Validité du statut : Votre statut (Silver ou Gold) est acquis pour une durée de 12 mois.
Validité des récompenses : Une fois le palier des 150 points atteint, vous avez 6 mois pour choisir et utiliser votre récompense (cadeau ou 10%). Passé ce délai, elle expire.

Carte perdue ou problème de connexion : que faire ?

Puisque la carte physique en plastique n’existe plus, il est impossible de la perdre ! En boutique, il suffit de donner votre nom de famille et votre code postal, ou de présenter le code-barres virtuel disponible sur l’application mobile Sephora.

Si vous n’arrivez plus à accéder à votre compte en ligne pour consulter votre solde de points ou choisir votre cadeau, utilisez la fonction « Mot de passe oublié » sur la page de connexion.