Application mobile Decathlon Club et carte de fidélité numérique

Et si vos séances de running ou vos sorties à vélo vous permettaient de financer votre prochain équipement ? C’est le pari audacieux du programme Decathlon Club en 2026. Contrairement aux programmes classiques qui vous obligent à passer en caisse pour cumuler des avantages, l’enseigne préférée des Français a choisi de récompenser directement votre pratique sportive. En connectant simplement votre montre ou votre application habituelle à votre compte, vous transformez vos efforts physiques en véritables chèques cadeaux. Que vous soyez un athlète confirmé ou un marcheur du dimanche, découvrez comment optimiser votre cagnotte de points sans dépenser un euro, et profitez enfin d’un système de fidélité qui bouge avec vous.

Application mobile Decathlon Club et carte de fidélité numérique

Comment fonctionne le programme Decathlon Club ?

Le programme de fidélité de Decathlon a évolué pour devenir 100 % digital. Il repose sur un système de cumul de points simple :

  • 1 € dépensé = 10 points : Valable sur tous vos achats en magasin et sur le site internet.
  • Séance de sport = 100 points : En connectant votre application Decathlon Coach ou une application partenaire (Garmin, Strava, Apple Santé), vous gagnez des points en faisant du sport.
  • Engagement éco-responsable : Gagnez des points en déposant vos articles pour la seconde vie ou en participant à des événements communautaires.

Comment demander et activer sa carte de fidélité ?

Il n’existe plus de carte physique en plastique. Tout se passe sur votre smartphone.

Demander la carte

La création est gratuite. Vous pouvez créer votre compte en quelques clics :

Inscrivez-vous ici au programme Decathlon Club

Activer sa carte

L’activation est automatique dès la création de votre compte. Pour l’utiliser en magasin, il vous suffit de télécharger l’application Decathlon et de présenter le QR code présent dans votre profil lors de votre passage en caisse.

Quels sont les avantages de la carte Decathlon ?

  • Chèques fidélité : Dès 3000 points cumulés, vous pouvez les convertir en bon d’achat de 5 € ou choisir des récompenses (activités sportives, dons à des associations).
  • Retours simplifiés : Plus besoin de garder vos tickets de caisse ! Vos achats sont enregistrés sur votre carte, vous avez jusqu’à 365 jours pour changer d’avis.
  • Test de produits : Accès prioritaire pour tester de nouveaux équipements gratuitement.
  • Atelier Decathlon : Réductions sur certains services d’entretien (vélo, ski) selon les offres en cours.

Quels sont les inconvénients ?

  • Digitalisation obligatoire : L’absence de carte physique peut être un frein pour les personnes n’utilisant pas de smartphone.
  • Seuil de conversion : Il faut atteindre un nombre de points important (3000 points) pour obtenir la première récompense monétaire.

Y a-t-il des réductions liées à la carte ?

Contrairement à d’autres enseignes, la carte Decathlon ne propose pas de remises immédiates de type « -5% en caisse ». Elle permet de cumuler des points qui se transforment ensuite en chèques fidélité ou en services offerts.

Validité des points et des avantages

Les points cumulés ont une durée de validité. En général, si aucun achat n’est effectué pendant une période de 12 mois consécutifs, le solde de points est réinitialisé. Les chèques fidélité, une fois édités, ont une validité limitée (souvent 3 mois).

Assistance : Carte perdue ou accès bloqué

Si vous avez perdu vos identifiants ou si vous n’arrivez plus à accéder à votre compte :

  • Utilisez la fonction « Mot de passe oublié » sur l’application.
  • Contactez le service client via le formulaire de contact officiel.
  • Adressez-vous à l’accueil de votre magasin muni d’une pièce d’identité.

Contacter le service client Decathlon

Informations complémentaires