Le programme Starbucks Rewards est le compagnon idéal de vos pauses café en France. Ce système de fidélité vous permet de cumuler des étoiles à chaque achat et de les transformer en récompenses savoureuses. Voici comment optimiser votre compte pour ne rater aucune boisson offerte.
[Image : Application Starbucks Rewards sur smartphone]Comment fonctionne la carte de fidélité Starbucks ?
Le programme repose sur un système d’Étoiles cumulables dans tous les salons participants en France :
- Le barème de cumul : Vous gagnez 10 étoiles pour chaque 1 € dépensé.
- Les récompenses : Dès 150 étoiles, vous débloquez une boisson offerte préparée à la main par votre barista.
- Paiement flexible : Scannez votre application lors du paiement (espèces, CB ou carte Starbucks préchargée) pour créditer vos points immédiatement.
Comment demander et obtenir la carte ?
Le programme est entièrement dématérialisé pour plus de simplicité. Pour rejoindre Starbucks Rewards :
- Téléchargez l’application Starbucks France sur votre smartphone (iOS ou Android).
- Créez votre compte gratuitement pour obtenir votre carte digitale.
- Si vous préférez une carte physique, achetez-en une en salon et enregistrez son numéro sur votre compte pour lier vos avantages.
S’inscrire au programme Starbucks Rewards
Guide de l’application : Ne ratez aucune étoile
L’application mobile est le cœur du programme :
- Scan avant paiement : Pensez à présenter votre QR code avant de régler vos achats.
- Click & Collect : Utilisez le service « Mobile Order & Pay » pour commander à l’avance ; vos étoiles sont ajoutées automatiquement.
- Offres exclusives : Consultez régulièrement l’onglet « Offres » pour découvrir les journées « Double Étoiles ».
Quels sont les avantages de la carte ?
Starbucks récompense votre fidélité avec deux niveaux de statut :
- Niveau Welcome : Cumul d’étoiles, boisson offerte toutes les 150 étoiles et cadeau pour votre anniversaire.
- Niveau Gold (dès 1500 étoiles par an) : Personnalisations gratuites (sirops, crème fouettée, extra shots), accès prioritaire et offres réservées.
- Réduction Éco : Bénéficiez de 0,30 € de remise immédiate si vous utilisez votre propre gobelet réutilisable.
Quels sont les inconvénients de la carte ?
| Avantages | Points de vigilance |
|---|---|
| Système 1€ = 10 étoiles très avantageux | Expiration des étoiles après 24 mois |
| Boisson offerte au choix (toutes tailles) | Le statut Gold doit être renouvelé chaque année |
| Application intuitive et Click & Collect | Certains points de vente (franchises) peuvent ne pas participer |
Y a-t-il des réductions liées à la carte ?
Oui, outre les boissons gratuites, Starbucks propose régulièrement des offres personnalisées et des réductions sur les produits saisonniers exclusivement pour les membres du programme.
Quelle est la validité des points ou avantages ?
Vos étoiles Starbucks Rewards sont valables pendant 2 ans (24 mois). Concernant le statut Gold, il est attribué pour une période de 12 mois et nécessite de cumuler à nouveau 1500 étoiles pour être maintenu l’année suivante.
Perte de carte ou de compte : qui contacter ?
En cas de perte, votre solde et vos étoiles sont sécurisés si votre compte est enregistré. Vous pouvez désactiver votre carte via l’application ou contacter le support :
- Assistance en ligne : Portail d’aide Starbucks France
- Email : carte.starbucks@starbucks.fr
