Le programme de fidélité Club M de Bricoman est-il gratuit ?

Oui, l'adhésion au Club M est 100 % gratuite. Elle s'effectue en téléchargeant l'application Bricoman ou via la création d'un compte sur leur site internet officiel.

Quels sont les statuts et les remises du Club M ?

Le Club M comporte 4 statuts calculés sur 12 mois : Classic (0 à 5000 € d'achat sans pourcentage), Silver (de 5001 € à 15 000 € avec 2% de remise), Gold (15 001 € à 30 000 € avec 3% de remise) et Platinum (plus de 30 000 € avec 5% de remise).

Combien de temps ai-je pour retourner un produit chez Bricoman avec la carte ?

En tant que membre du Club M, Bricoman vous accorde un délai prolongé exceptionnel de 12 mois pour rapporter vos surplus de chantier non utilisés, et ce, sans avoir besoin de présenter un ticket de caisse papier.

Les professionnels ont-ils des avantages supplémentaires avec le Club M ?

Oui, en renseignant un numéro de SIRET, les professionnels membres du club peuvent bénéficier de remises supplémentaires sur les produits en rayon, de la possibilité d'un paiement différé à 30 jours, et d'un crédit chantier allant jusqu'à 100 000 €.

Club M Bricoman : Le programme de fidélité des Pros et Bricoleurs

Que vous soyez un artisan du bâtiment, un professionnel de la rénovation ou un particulier expert réalisant de gros chantiers, le budget matériel est au centre de vos préoccupations. Pour récompenser la fidélité de ses clients les plus réguliers, l’enseigne de bricolage et de matériaux Bricoman a conçu un programme de fidélité sur mesure : le Club M. Pensé pour s’adapter au volume important des achats liés aux chantiers, ce programme dématérialisé offre des services premium et un système de récompense très avantageux. Ce guide complet vous détaille tout ce qu’il faut savoir pour optimiser vos achats de matériaux grâce au Club M.

Fonctionnement

Le Club M repose sur un mécanisme de paliers progressifs calculés en fonction de votre volume d’achats sur les douze derniers mois glissants. La règle de base du cagnottage est simple : 1 euro dépensé équivaut à 1 point cumulé. Le pourcentage de remise auquel vous avez droit dépend directement du montant total de vos dépenses et donc de votre statut :

Statut CLASSIC : De 0 € à 5 000 €. Ce palier de démarrage ne permet pas de cagnotter un pourcentage financier, mais donne accès aux services exclusifs du club.
Statut SILVER : De 5 001 € à 15 000 €. Vous bénéficiez de 2 % de remise sur la valeur de vos points.
Statut GOLD : De 15 001 € à 30 000 €. Vous passez à 3 % de remise fidélité.
Statut PLATINUM : Plus de 30 000 €. Vous atteignez le niveau ultime avec 5 % de remise sur l’ensemble de vos points.

Demande

L’adhésion au programme Club M est totalement gratuite et ouverte à tous, aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels disposant d’un numéro de SIRET. La demande se fait principalement de façon numérique. Vous pouvez vous inscrire directement via le site internet officiel de l’enseigne ou, pour plus de confort, en téléchargeant l’application mobile dédiée « Club M – Bricoman France ». Il vous suffira de renseigner vos coordonnées personnelles (ou professionnelles) pour créer votre espace. Une fois le profil complété, votre adhésion est immédiatement prise en compte.

Activation

Conçu pour faciliter la vie sur les chantiers, le programme de Bricoman ne s’embarrasse pas d’une carte plastique envoyée par courrier. L’activation de votre compte fidélité est instantanée et 100 % dématérialisée. Dès la création de votre profil sur l’application ou sur le site web, votre numéro d’adhérent et un code-barres digital sont générés. Vous pouvez présenter ce QR code via votre smartphone lors de votre premier passage en caisse pour commencer à cumuler vos points immédiatement. Aucune démarche supplémentaire d’activation n’est requise.

Avantages

Les membres du Club M accèdent à un véritable écosystème de privilèges qui va bien au-delà de la simple remise financière. L’avantage le plus plébiscité est le retour simplifié : un chantier étant souvent imprévisible, le programme vous offre un délai exceptionnel de 12 mois pour rapporter vos surplus de marchandises dans votre magasin-dépôt, et ce, sans avoir besoin de présenter le ticket de caisse ! Tous vos tickets et factures sont d’ailleurs digitalisés dans votre espace client. Les membres professionnels bénéficient en plus de facilités de paiement allant jusqu’à 100 000 €, d’un paiement différé à 30 jours, et d’un accès direct par téléphone à leur magasin s’ils ont atteint les statuts Silver, Gold ou Platinum.

Inconvénients

Le programme Club M est extrêmement pertinent pour les acteurs du BTP, mais il s’avère moins avantageux pour le petit bricoleur occasionnel. Le principal inconvénient réside dans le plafond d’accès aux récompenses financières : il faut impérativement dépenser plus de 5 000 € sur l’année pour atteindre le statut Silver et déclencher les premiers 2 % de bons d’achat. Pour un particulier achetant de la peinture une fois dans l’année, ce seuil est inatteignable. Le programme est donc structurellement calibré pour récompenser les gros volumes d’achat.

Réductions

La transformation de vos points en réductions se fait sous forme de « coupons de fidélité ». Par exemple, si vous avez le statut Silver et que vous avez cumulé 7 000 points (soit 7 000 € d’achats), vous pouvez déclencher un coupon de 2 % de ces points, soit 140 € à déduire de votre prochaine facture. Attention, une fois le coupon généré, votre compteur de points repart à zéro. En complément, les artisans ayant enregistré leur numéro de SIRET peuvent profiter de prix barrés spécifiques en rayon grâce aux « Remises clients pros » applicables sur simple présentation de la carte Club M.

Validité

Votre carte de fidélité dématérialisée n’a aucune date de péremption, sa durée de vie est illimitée. En revanche, votre statut (Classic, Silver, Gold, Platinum) est réévalué chaque année, à la date anniversaire de votre adhésion, sur la base des dépenses effectuées lors des douze mois précédents. Si vos achats baissent, votre statut est rétrogradé. À noter également : si le compte fidélité venait à être supprimé, vos remises acquises sont transformées en un bon d’achat utilisable pendant un délai strict de 3 mois.

Perte/Contact

Grâce à la centralisation du Club M sur smartphone via l’application Bricoman, il n’y a aucun risque de perte matérielle de carte. Si vous oubliez votre téléphone lors d’un passage en magasin, l’hôte de caisse peut facilement retrouver votre dossier grâce à votre nom ou numéro d’entreprise. En cas d’oubli de vos identifiants ou de problèmes de cagnotte, vous pouvez modifier l’ensemble de vos données depuis l’application, ou solliciter directement l’espace accueil de votre magasin-dépôt physique où une équipe vous accompagnera pour restaurer vos accès.

Liens de souscription, activation et CGU

Pour rejoindre le programme, consulter votre solde de points ou vous informer sur le détail légal du club, rendez-vous sur les ressources officielles de Bricoman :