Comment cumuler des points avec le programme Appti de Crocodile ?

À chaque passage en caisse, présentez votre QR Code Appti. Entre 3 % et 5 % du montant de votre addition sont épargnés dans votre tirelire digitale, en fonction de votre fréquence de visite (3% de base, 4% si visite sous 14 jours, 5% sous 7 jours).

Quand est-ce que j'obtiens une réduction chez Crocodile ?

Dès que votre cagnotte Appti atteint le seuil des 500 points, un bon d'achat d'une valeur de 5 € est généré automatiquement. Ce bon est à déduire lors de votre prochaine visite.

Quel est le cadeau d'anniversaire du programme fidélité Crocodile ?

Le jour de votre anniversaire, l'enseigne vous propose de choisir votre cadeau : vous pouvez profiter du buffet des desserts offert à consommer sur place, ou bien recevoir une bouteille de vin remise lors de votre passage en caisse.

Quelle est la durée de validité des bons d'achat Appti ?

Chaque bon de réduction de 5 € généré par votre tirelire fidélité est valable pendant une durée de 1 an à partir de sa date d'émission.

Programme de Fidélité Crocodile (Appti) : Carte, Points et AvantagesProgramme de Fidélité Crocodile (Appti) : Carte, Points et Avantages

Réputés pour leur ambiance conviviale, leurs buffets généreux et leur décor atypique autour de l’univers du train, les restaurants Crocodile ont mis en place un système de récompense sur-mesure pour leurs clients réguliers. Baptisé « Appti », ce programme de fidélité moderne remplace la traditionnelle carte à tamponner par une tirelire digitale intelligente. L’objectif est simple : vous permettre d’économiser de l’argent réel à chaque visite. Que vous veniez pour un repas en famille, un déjeuner entre collègues ou pour profiter du fameux buffet des desserts, ce guide vous explique en détail comment optimiser vos passages en caisse et tirer le meilleur parti de votre adhésion.

Fonctionnement

Le fonctionnement du programme Appti repose sur le principe très avantageux du cashback (ou retour d’argent) converti en points. Il ne s’agit pas d’un système complexe, mais d’une véritable tirelire digitale. À chaque fois que vous réglez votre addition dans un restaurant Crocodile, vous devez impérativement vous identifier en présentant votre QR Code personnel. Un pourcentage du montant net de votre ticket de caisse est alors automatiquement calculé et ajouté à votre cagnotte sous forme de points. L’enseigne récompense particulièrement la régularité : vous récupérez au minimum 3 % du montant de votre addition. Ce taux monte à 4 % si vous revenez dans les 14 jours, et grimpe même jusqu’à 5 % si vous effectuez une nouvelle visite dans un délai de 7 jours !

Demande

Rejoindre le club Appti est une démarche entièrement gratuite et accessible à tous. Fini la paperasse à l’accueil du restaurant, tout a été pensé pour être rapide. Pour obtenir votre carte digitale, deux solutions s’offrent à vous. La méthode la plus pratique consiste à télécharger l’application mobile gratuite « Appti », disponible sur l’App Store (pour les utilisateurs d’iPhone) ou sur le Google Play Store (pour les smartphones Android). Si vous préférez ne pas télécharger d’application, vous pouvez également effectuer votre demande d’inscription directement depuis un ordinateur ou votre navigateur mobile via le site web officiel dédié au programme.

Activation

C’est une étape cruciale qu’il ne faut surtout pas négliger : sans activation formelle, vous ne pourrez profiter d’aucun avantage. Une fois l’application téléchargée ou le formulaire web rempli, vous devez obligatoirement valider votre compte en confirmant votre adresse e-mail. Cette action lie définitivement votre tirelire digitale à votre identité. Tant que cette activation n’est pas finalisée, les points cumulés lors de vos repas ne pourront pas être transformés en bons de réduction. Une fois activée, vous pouvez ajouter votre QR Code fidélité directement dans le Wallet (portefeuille numérique) de votre téléphone pour l’avoir toujours à portée de main.

Avantages

En plus de l’aspect purement financier de la tirelire, le programme Appti a la bonne idée de célébrer ses membres lors des moments importants. L’avantage le plus apprécié est sans doute le cadeau d’anniversaire. Le jour de votre anniversaire, si vous vous rendez dans un restaurant Crocodile et que vous êtes membre du programme, vous avez le choix entre deux belles attentions : le restaurant vous offre le buffet des desserts (à déguster sur place) ou bien une bouteille de vin qui vous sera remise lors de votre passage en caisse. De plus, l’application vous offre un tableau de bord clair pour suivre l’évolution de vos gains en temps réel.

Inconvénients

Malgré ses atouts, le programme présente quelques limites qu’il faut garder à l’esprit. Le principal inconvénient réside dans la mécanique du taux de fidélité majoré (les fameux 4 % ou 5 %) : ces taux ne sont atteignables qu’avec une fréquence de visite très élevée (revenir sous 7 ou 14 jours), ce qui s’adresse principalement à une clientèle de travailleurs ou d’habitués très réguliers, et moins aux familles venant ponctuellement. Par ailleurs, la dématérialisation totale implique que si vous oubliez votre smartphone ou si vous n’avez plus de batterie au moment de payer, vous ne pourrez pas récupérer le pourcentage de votre addition du jour.

Réductions

La mécanique de transformation de vos points épargnés en réductions est entièrement automatisée pour vous simplifier la vie. Chaque point cumulé alimente votre compte fidélité. Dès que votre cagnotte franchit le cap des 500 points, le système génère instantanément et automatiquement un bon d’achat d’une valeur de 5 €. Ce coupon de réduction sera alors directement disponible sur votre application et pourra être déduit en un simple scan lors de votre prochain passage en caisse, diminuant ainsi le montant total de votre repas.

Validité

Comme pour la majorité des programmes de fidélité du secteur de la restauration, vos récompenses ne sont pas valables éternellement. Les bons d’achat de 5 € générés automatiquement dès l’atteinte des 500 points possèdent une date de péremption stricte. Chaque bon est valable pendant une durée de 1 an (12 mois) à compter de sa date d’émission. Il est donc recommandé de vérifier régulièrement votre application Appti pour ne pas laisser expirer vos bons de réduction chèrement acquis au fil de vos repas.

Perte/Contact

L’avantage d’une carte 100 % digitale est que le risque de perte matérielle est presque nul. Si vous changez de téléphone, il vous suffit de retélécharger l’application Appti et de vous connecter avec vos identifiants pour retrouver l’intégralité de vos points et bons d’achat. En revanche, si vous possédiez une ancienne carte physique Crocodile qui n’a jamais été rattachée à un compte numérique avec adresse e-mail, la perte de cette carte entraîne malheureusement la perte définitive des points associés. En cas de problème technique ou de question spécifique, le service client est joignable directement par e-mail à l’adresse officielle : contact@appti.fr.