Pour les amateurs d’outdoor, le logo « Half Dome » de The North Face est plus qu’une marque ; c’est une promesse de fiabilité à flanc de montagne, sous une pluie battante ou sur un sentier urbain. Mais si vous achetez régulièrement votre équipement chez le géant américain sans être membre de leur programme, vous passez à côté de l’essentiel. Le XPLR Pass (à prononcer « Explorer Pass ») n’est pas une carte de fidélité classique où l’on cumule des points pour avoir une réduction sur des chaussettes. C’est une porte d’entrée vers les coulisses de la marque et une communauté d’aventuriers.
Le XPLR Pass offre la possibilité unique de tester des prototypes en conditions réelles.
La philosophie : Récompenser l’exploration, pas juste l’achat
Là où la plupart des marques vous récompensent uniquement lorsque vous sortez votre carte bleue, The North Face tente une approche différente. Bien sûr, vos achats génèrent des points. Mais le programme est conçu pour encourager l’action.
Vous gagnez des points lorsque vous achetez une veste Gore-Tex, mais vous pouvez aussi en gagner en participant à des événements locaux organisés par la marque, en faisant un « check-in » dans certains parcs nationaux ou lieux d’exploration (selon les régions), ou en ramenant votre vieil équipement pour le recycler via le programme « Renewed ». L’objectif est clair : le XPLR Pass est fait pour ceux qui utilisent le matériel, pas juste pour ceux qui le collectionnent.
Le fonctionnement : Des points vers des « Récompenses d’Exploration »
La mécanique de base reste familière. L’adhésion est 100% gratuite et numérique.
- Le gain : Vous cumulez des points à chaque euro dépensé sur le site officiel ou dans les magasins The North Face.
- L’échange : Ces points ne donnent pas droit à une remise immédiate en caisse. Ils se transforment, une fois certains paliers atteints, en « bons de récompense » numériques utilisables sur vos prochains achats. C’est un système de cashback différé classique mais efficace.
Mais si vous vous arrêtez là, vous manquez le véritable intérêt du programme.
Le Graal du programme : Devenir « Field Tester » (Testeur Terrain)
C’est l’argument qui fait rêver tous les passionnés de montagne et qui différencie radicalement le XPLR Pass de ses concurrents. The North Face ne s’appuie pas uniquement sur ses athlètes professionnels (comme Alex Honnold ou Jimmy Chin) pour valider ses produits.
Les membres du XPLR Pass sont éligibles pour participer au programme de tests terrain (Field Testing). Le principe est simple et excitant :
- La marque sélectionne des membres en fonction de leur profil (taille, activités pratiquées, localisation).
- Si vous êtes choisi, vous recevez chez vous un prototype ou un produit en avant-première, parfois des mois avant sa sortie mondiale.
- Votre mission : l’utiliser « à la dure ». Aller courir, grimper, skier avec. Le mettre à l’épreuve des éléments.
- En échange, vous devez fournir un feedback détaillé et honnête à l’équipe de développement produit.
C’est une opportunité unique d’avoir un impact réel sur l’équipement de demain et de porter des pièces que personne d’autre n’a.
L’Accès Exclusif : Gagner la « Hype War »
The North Face est aussi devenu un acteur majeur de la mode streetwear, avec des collaborations ultra-limitées (pensez Gucci x The North Face ou Supreme) qui s’arrachent en quelques secondes. Être membre XPLR Pass est souvent la seule façon d’avoir une chance d’acheter ces pièces.
- Accès anticipé aux « Drops » : Les membres ont souvent une fenêtre d’achat prioritaire sur les nouvelles collections très attendues.
- Ventes privées : Accès aux soldes ou aux fins de série avant le grand public.
La Communauté et les Événements
Enfin, le pass est un connecteur social. La marque organise régulièrement des événements réservés aux membres :
- Des projections de films d’aventure en avant-première, souvent en présence des athlètes.
- Des sessions de trail running ou de randonnée encadrées par des guides locaux.
- Des ateliers en magasin pour apprendre à réparer soi-même son équipement (dans une logique de durabilité).
Ce qu’il faut retenir
Si vous achetez une polaire The North Face tous les trois ans pour traîner à la maison, le XPLR Pass vous apportera quelques euros de réduction, sans plus. Mais si vous êtes un pratiquant régulier d’outdoor, que vous aimez les nouveautés techniques et que l’idée de tester un prototype de sac à dos sur le GR20 vous fait vibrer, alors l’inscription est indispensable. C’est le seul programme de fidélité qui vous demande de salir votre équipement pour vous récompenser.
Rejoindre le XPLR Pass Gratuitement
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