Moins « Discounter » que Zooplus et plus axé sur l’expertise vétérinaire que Maxi Zoo, Animalis propose un programme de fidélité classique mais robuste. Son véritable atout ne réside pas seulement dans les points, mais dans les services exclusifs qu’il offre, notamment sur l’alimentation. Voici comment l’utiliser.
1. Le fonctionnement : Un barème simple
La carte de fidélité Animalis est gratuite et disponible immédiatement en caisse ou sur le site internet. Le mécanisme de récompense est très lisible :
- Le Cumul : 1 € dépensé = 1 point fidélité (en magasin et sur le web).
- La Récompense : Dès que vous atteignez 150 points, vous recevez automatiquement un bon d’achat de 5 €.
- Validité : Ce bon d’achat est généralement valable 3 mois. Attention, il est émis le lendemain de l’atteinte du seuil.
2. L’avantage unique : La « Garantie Appétence »
C’est l’argument numéro 1 pour choisir Animalis si vous avez un animal difficile. La carte vous donne droit à la garantie « Satisfait ou Échangé » sur les sacs de croquettes (Hill’s, Royal Canin, Pro Plan…).
- Le principe : Vous achetez un paquet de croquettes. Votre chien ou votre chat refuse de les manger ?
- La solution : Si vous avez passé votre carte de fidélité lors de l’achat, vous pouvez rapporter le sac entamé en magasin. Animalis vous l’échange ou vous rembourse (sous forme d’avoir). C’est une sécurité énorme pour tester de nouvelles gammes sans risquer de jeter 50€ à la poubelle.
3. Le « Kit Chiot / Chaton » et l’Adoption
Animalis se positionne comme le partenaire des nouveaux « parents » d’animaux.
- L’offre Bienvenue : Lors de la création de la carte (souvent liée à l’adoption d’un animal), l’enseigne propose souvent un « Livret d’accueil » contenant des conseils d’experts et des coupons de réduction valables sur les premiers équipements (laisse, panier, gamelle).
- Anniversaire : Si vous renseignez la date de naissance de votre animal, vous recevez souvent une petite surprise ou une offre dédiée le jour J.
Comparatif : Animalis vs Maxi Zoo
C’est la grande question : quelle carte choisir pour les achats physiques ?
| Critère | Animalis | Maxi Zoo |
|---|---|---|
| Réduction | Différée (Bon de 5€ tous les 150€) | Immédiate (5% sur tout) |
| Rendement | ~3,33% | 5% |
| Point fort | Garantie Appétence (Retour produit) | Prix bas immédiats |
| Services | Expertise Vétérinaire / Toilettage | Discount & Vrac |
Comment consulter son solde de points ?
Contrairement à certains concurrents 100% digitaux, Animalis garde un pied dans le traditionnel :
- Sur le ticket de caisse : Votre solde de points apparaît en bas de chaque ticket.
- Sur le site web : En vous connectant à votre espace client Animalis.com.
- Astuce : Pensez à vérifier vos emails (et vos spams), car le chèque fidélité de 5€ est souvent envoyé par voie électronique ou crédité sur le compte sans notification courrier.









