Le Programme de Fidélité Nicolas (Maison Nicolas) – Carte Privilège

Existe-t-il un programme de fidélité chez Nicolas ?

Oui : Nicolas propose la Carte Privilège (ou « carte fidélité Nicolas ») qui permet de cumuler des points sur vos achats, d’accéder à des offres exclusives, et de les convertir en cadeaux ou remises.


La carte est gratuite, personnelle, et réservée aux personnes majeures.

1. Comment fonctionne la carte Privilège ?

  • À chaque achat dans un magasin Nicolas participant ou sur nicolas.com, vous cumulez des points : 1 € = 1 point lorsque vous présentez votre carte.

  • Vous pouvez ensuite convertir vos points en cadeaux (via un catalogue disponible en magasin) ou en valeur (voir « valeur des points » ci‑dessous).

  • À noter : l’achat d’une carte cadeau ne génère pas de points.

  • Les points sont crédités immédiatement après l’achat, à condition que la carte soit présentée ou enregistrée.

  • En cas de retour de produit, les points correspondants sont retirés de votre solde.

  • Le 31 janvier de chaque année, les points acquis il y a plus de 18 mois sont supprimés du compte.

2. Comment demander la carte Privilège ?

  • Vous pouvez la demander directement dans n’importe quel magasin Nicolas participant.

  • Vous pouvez aussi la créer en ligne via le site Nicolas dans la rubrique d’inscription fidélité.

  • Lors de la création, on vous demandera des informations personnelles : nom, prénom, date de naissance, adresse etc.

  • La carte est strictement personnelle et ne peut être utilisée par un tiers.

3. Comment activer sa carte ?

  • Après avoir obtenu la carte (physique ou dématérialisée), vous devez l’activer ou la rattacher à votre compte en ligne via la rubrique “Mon compte / fidélité” sur nicolas.com.

  • Vous devrez indiquer le numéro de carte, vos coordonnées personnelles, vos identifiants etc.

  • Une fois l’adhésion validée, vous disposez d’un délai de 60 jours pour valider votre inscription ; si cela n’est pas fait dans ce délai, la carte perd son usage et les points sont supprimés. Nicola

4. Avantages de la carte Privilège

Voici ce que propose le programme :

✅ Ce que vous gagnez

  • Cadeaux en échange de points via un catalogue fidélité disponible en magasin.

  • Points bonus, pour récompenser les clients réguliers.

  • Offres promotionnelles dédiées réservées aux titulaires de la carte Privilège.

  • Invitations à des événements exclusifs Nicolas.

  • Remises supplémentaires en magasin pour les porteurs de la carte (ex : dans la rubrique « Avantages Privilèges »).

  • Exemple : sur certains produits (comme le Château de Bligny), il peut y avoir jusqu’à – 40 % sur présentation de la carte Privilège.

⚠️ Limites / précautions

  • La conversion des points en euros est indicative (ex : diviser le nombre de points par 50 pour obtenir la valeur en €).

  • Les points ne sont pas monnayables, et ne peuvent pas être convertis directement en espèces.

  • Le programme, les avantages ou le barème de points peut être modifié unilatéralement par Nicolas.

  • Points inutilisés après 18 mois seront automatiquement supprimés.

  • Si la carte n’est pas présentée lors d’un achat, aucun point n’est crédité.

5. Réductions associées à la carte

Oui, certains produits bénéficient de réductions spécifiques pour les détenteurs de la carte Privilège. Par exemple, dans la section “Avantages Privilèges”, on voit certains produits affichés à un prix réduit pour les membres.
De plus, des offres ponctuelles (comme celle sur le Château de Bligny) montrent qu’une réduction supplémentaire peut s’appliquer en caisse sur présentation de la carte.

6. Validité des points / durée

  • Les points sont valables 18 mois glissants à partir de leur date d’acquisition. Après cela, ils expirent automatiquement.

  • Les conditions générales précisent que les points non utilisés dans ce délai seront définitivement perdus.

7. Liens utiles & inscription

8. Perte de la carte / accès perdu / contact

  • En cas de perte, vol ou détérioration de la carte, vous devez :

    1. Déclarer la perte auprès de votre caviste Nicolas (magasin) ou via votre espace fidélité en ligne pour que la carte soit désactivée.

    2. Récupérer une nouvelle carte en magasin (non activée).

    3. Dans les 10 jours qui suivent, associer le nouveau numéro de carte via la section « Link my card » dans votre espace fidélité pour que les points de l’ancienne carte soient transférés vers la nouvelle (si le nom est identique).

  • Le service fidélité ou service client Nicolas est joignable via le formulaire de contact du site Nicolas.

  • Adresse postale mentionnée pour recours : NICOLAS FIDELITE, 1 Rue des Oliviers, 94320 Thiais.

9. Conditions générales & mentions légales

Les conditions générales du programme sont disponibles ici :
Conditions d’utilisation de la Carte Privilège Nicolas

Toute modification du programme (barème, avantages, modalités) pourra être faite par Nicolas à tout moment, sous réserve d’en informer les titulaires.

Page mise à jour le 20/10/2025

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