Le programme Flying Blue est le programme de fidélité de référence pour les voyageurs d’Air France, KLM, et de plusieurs compagnies partenaires. Que vous soyez un voyageur occasionnel ou un grand voyageur d’affaires, comprendre ses mécanismes est la clé pour transformer vos déplacements en billets gratuits et en expériences premium.
Suivi du compte Flying Blue et des avantages exclusifs pour les voyageurs Air France et KLM.
Fonctionnement du programme Flying Blue
Flying Blue repose sur deux types d’unités distinctes qu’il convient de ne pas confondre :
- Les Miles : Il s’agit de la monnaie d’échange du programme. Vous gagnez des Miles sur chaque vol ou achat effectué chez un partenaire. Ils peuvent être utilisés pour acheter des billets primes, des surclassements ou des options de confort.
- Les XP (Experience Points) : Ils servent exclusivement à déterminer votre niveau de statut. Vous accumulez des XP à chaque vol effectué avec Air France, KLM ou les partenaires SkyTeam.
Barème de gain des points XP par vol
Le nombre de points XP gagnés dépend de la distance du vol (type de vol) et de la cabine de voyage choisie. Voici le barème standard appliqué pour un aller simple :
| Type de vol | Économie | Premium | Business | La Première |
|---|---|---|---|---|
| Domestique (Intérieur pays) | 2 XP | 4 XP | 6 XP | – |
| Moyen-courrier (ex: Europe) | 5 XP | 10 XP | 15 XP | – |
| Long-courrier 1 (ex: Paris-NYC) | 10 XP | 20 XP | 30 XP | 40 XP |
| Long-courrier 2 (ex: Paris-Tokyo) | 12 XP | 24 XP | 36 XP | 48 XP |
| Long-courrier 3 (Très longue distance) | 15 XP | 30 XP | 45 XP | 60 XP |
Demande et adhésion
L’adhésion au programme Flying Blue est totalement gratuite. La demande s’effectue en ligne sur le site d’Air France ou de KLM. Une fois l’inscription finalisée, vous recevez un numéro de membre unique qu’il faudra systématiquement renseigner lors de vos réservations pour cumuler vos avantages.
Activation du compte
Après avoir complété votre demande, l’activation est immédiate via la validation de votre adresse e-mail. Il est recommandé de télécharger l’application mobile officielle pour disposer de votre carte de membre digitale et suivre votre progression vers le statut supérieur en temps réel.
Avantages des statuts
Le programme se structure en quatre niveaux de privilèges croissants :
- Explorer : Le statut d’entrée. 4 Miles gagnés par euro dépensé.
- Silver : Dès 100 XP. Priorité à l’enregistrement et un bagage supplémentaire gratuit.
- Gold : Dès 180 XP. Accès gratuit aux salons SkyTeam et parcours SkyPriority.
- Platinum : Dès 300 XP. Le niveau ultime avec assistance dédiée et accès exclusif aux services premium.
Inconvénients et points de vigilance
Malgré ses atouts, le programme possède certaines limites :
- Taxes et surcharges : Sur les billets primes, les taxes d’aéroport restent à la charge du passager en euros.
- Disponibilité : Les sièges en Miles sont soumis à des quotas par vol.
Réductions et offres promotionnelles
Les Promo Rewards sont des offres mensuelles permettant de réserver des billets primes vers une sélection de destinations avec des réductions importantes sur le montant de Miles requis.
Validité des Miles et des XP
Vos Miles sont valables deux ans. Chaque activité de gain prolonge cette durée de 24 mois. Les XP sont comptabilisés sur une période de qualification de 12 mois pour déterminer votre maintien ou changement de statut.
Perte de carte ou contact
En cas de perte de vos accès, le service client Flying Blue est joignable via le centre de relation client dédié par téléphone ou via les formulaires de contact sur les sites officiels.
Liens et CGU
Pour consulter les règles détaillées, visitez les pages officielles :
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