Comment fonctionne le nouveau programme MY SEPHORA ?

Le programme vous permet de cumuler 1 point par euro dépensé, mais aussi des points bonus en rédigeant des avis ou en réservant des services. Tous les 150 points, vous choisissez votre récompense : un produit offert, un don associatif ou 10 % de réduction.

Quel est le cadeau d'anniversaire du statut Gold chez Sephora ?

Pour les membres du statut Gold (plus de 1000 points), Sephora offre une remise de 30 € à déduire de vos achats pour votre anniversaire, valable sans minimum d'achat en magasin (ou dès 30,50 € sur internet).

Quelle est la durée de validité des points Sephora ?

Vos points de fidélité Sephora expirent si vous ne réalisez aucun achat pendant une durée consécutive de 18 mois. Les récompenses débloquées aux paliers de 150 points sont quant à elles valables pendant 3 mois.

La carte Sephora White, Black et Gold existe-t-elle encore ?

Non, les anciennes cartes physiques ont été remplacées par un programme 100 % dématérialisé nommé MY SEPHORA, accessible via l'application mobile, et divisé en 3 nouveaux statuts : Bronze, Silver et Gold.

Programme de Fidélité My Sephora : Guide des Statuts Bronze, Silver et Gold

L’enseigne de beauté incontournable a récemment fait peau neuve en transformant intégralement son célèbre club de fidélité. Fini les traditionnelles cartes White, Black et Gold en plastique et les réductions automatiques : place au nouveau programme MY SEPHORA. Entièrement dématérialisé sur l’application mobile, ce club repensé offre plus de flexibilité en permettant aux clients de choisir leurs propres récompenses. Découvrez le nouveau fonctionnement des points, les trois nouveaux statuts et les astuces pour débloquer les meilleurs cadeaux beauté.

Comment fonctionne le programme MY SEPHORA ?

Le programme repose sur une mécanique de cagnottage par points récompensant à la fois vos achats et votre engagement envers la marque :

Le barème classique : Chaque euro dépensé en magasin, sur le site ou l’application rapporte 1 point.
Les points d’engagement (Bonus) : Vous pouvez accélérer votre cagnotte sans dépenser plus. Rédiger un avis produit vous rapporte 2 points, et réaliser un service payant en magasin (comme le Bar à Sourcils) vous octroie 5 points. Des « missions » régulières permettent également de gagner des points supplémentaires.

La récompense phare : Le choix tous les 150 points

L’innovation majeure de MY SEPHORA réside dans la liberté de choix. À chaque fois que votre compteur atteint le palier de 150 points, vous débloquez une récompense valable pendant 3 mois. Vous devez alors choisir parmi trois options :

Un produit offert : Une sélection de miniatures ou produits de beauté (le catalogue des cadeaux varie selon que vous soyez Bronze, Silver ou Gold).
Un bon de -10 % : Une remise classique de 10 % à valoir sur un prochain achat (hors marques exclues comme Dyson ou Rhode).
Un don solidaire : La possibilité de reverser l’équivalent de votre avantage à une association partenaire.

Les 3 Statuts et leurs avantages exclusifs

Vos points cumulés sur 12 mois déterminent votre statut, vous ouvrant les portes de privilèges grandissants :

1. Le Statut Bronze (De 0 à 199 points)

Accessible dès votre inscription gratuite, il vous donne droit à un cadeau de bienvenue (à retirer lors d’un achat dans le mois suivant votre inscription) et à une surprise lors de votre anniversaire.

2. Le Statut Silver (De 200 à 999 points)

En atteignant ce palier (valable 12 mois), la sélection de produits offerts tous les 150 points monte en gamme. Votre cadeau d’anniversaire est également plus généreux.

3. Le Statut Gold (À partir de 1 000 points)

Le Graal des beauty addicts. Outre l’accès aux cadeaux les plus luxueux tous les 150 points, le statut Gold offre des avantages VIP permanents :

Le cadeau d’anniversaire Gold : Une remise exceptionnelle de 30 € déduite de vos achats (sans aucun minimum d’achat en magasin, ou dès 30,50 € sur le web).
Livraison gratuite : La livraison standard à domicile est offerte en continu, sans minimum d’achat.
Personnalisation : La gravure de vos flacons de parfum ou palettes est offerte en magasin.

Conditions de validité et Expiration

Pour ne pas perdre vos avantages, une règle stricte d’activité s’applique. Si vous ne réalisez aucun achat pendant 18 mois consécutifs, l’intégralité de votre solde de points est remise à zéro. Par ailleurs, les récompenses débloquées tous les 150 points doivent être impérativement réclamées dans un délai de 3 mois, et les offres d’anniversaire sont valables de 7 jours avant à 28 jours après votre date de naissance.